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提供最大化的客戶服務

客戶服務,我們的首要任務!

我們深知,客戶的滿意度是我們成功的關鍵。因此,我們致力于提供卓越的客戶服務,以滿足您的獨特需求。


我們的團隊由專業(yè)的工程師和技術人員組成,他們擁有豐富的經驗和知識,能夠為您提供最優(yōu)質的自動化設備解決方案。從設備的設計、安裝、調試到維護和升級,我們將全程陪伴您,確保您的生產流程順利進行。


我們還提供個性化的培訓和支持,幫助您的員工更好地理解和操作設備,提高生產效率。我們的客戶服務不僅僅是在銷售后結束,而是一個持續(xù)的合作關系。我們定期與您溝通,了解您的需求和反饋,以便不斷改進我們的產品和服務。


選擇我們的公司,您將享受到專業(yè)、高效、貼心的客戶服務。讓我們攜手合作,共同打造一個更智能、更高效的生產環(huán)境!

01

客戶資產保密

加密軟件設置 解密權限集中 項目服務器雙重加密 機密資料單獨存檔

02

項目實施保密

設計:獨立保密設計室 實施:獨立保密車間 流轉:各部門專人對接

03

保密意識培訓

人員簽訂保密協議 定期開展保密培訓 獨立穩(wěn)定團隊對接


客戶服務

如何使用我們的服務

無論您想使用哪種服務,我們的CS都會立即為您提供正確的服務。


我們的服務承諾

  • 在您的設施安裝后,我們的客戶服務保證我們的解決方案在生產過程中的最大可用性。
  • 我們始終確??焖俚捻憫獣r間和短的決策過程,最大限度地減少停機時間。
  • 在網絡化和全球化的世界中,我們提供無限的服務——由于我們的遠程維護設施和多國駐點,我們在這方面處于優(yōu)勢地位。我們在德國和中國為我們的客戶提供可靠的服務。

我們的專業(yè)服務團隊

  • 具有豐富的特種機械制造經驗
  • 解決問題的專業(yè)技能和靈活性
  • PLC編程和機電一體化領域的高素質專家
  • 最佳的內部網絡和項目相關專家
  • 直接訪問特定項目文檔
  • 在德國、奧地利、北美、加拿大、克羅地亞和中國擁有全球專家網絡和分支機構